Phỏng vấn là cách lấy tư liệu mà không nguồn nào thay được, vì nó cho thứ chưa có ở đâu.
Chuẩn bị
Tìm hiểu về người mình sẽ hỏi trước.
Hỏi những câu tra được trên mạng là lãng phí thời gian của cả hai bên và tạo ấn tượng xấu.
Chuẩn bị nhiều câu hơn dự kiến dùng, và sắp theo thứ tự từ dễ tới khó.
Xin phép ghi âm
Luôn hỏi trước và chỉ ghi khi được đồng ý.
Ghi âm cho phép tập trung vào cuộc trò chuyện thay vì cắm cúi ghi chép.
Vẫn nên ghi vài dòng để đánh dấu chỗ quan trọng.
Trong cuộc phỏng vấn
Hỏi câu mở, để người kia kể.
Nghe nhiều hơn nói.
Và quan trọng nhất: hỏi tiếp khi nghe thấy điều thú vị, đừng bám cứng vào danh sách câu hỏi.
Những phần hay nhất thường nằm ở câu hỏi phát sinh, không ở câu đã chuẩn bị.
Im lặng là công cụ
Sau khi người kia trả lời xong, chờ vài giây thay vì hỏi ngay.
Họ thường nói thêm, và phần nói thêm đó hay hơn phần trả lời đầu.
Kết thúc
Hỏi xem còn điều gì họ muốn nói mà mình chưa hỏi.
Xác nhận cách ghi tên và chức danh.
Hỏi cách liên hệ lại nếu cần kiểm tra chi tiết.
Sau đó
Gỡ băng sớm khi còn nhớ bối cảnh.
Trích dẫn phải đúng ý người nói — rút gọn được nhưng không được đổi nghĩa.
Về sự riêng tư
Tôn trọng những gì người kia đề nghị không đăng, và hỏi rõ trước nếu có điểm chưa chắc.
Hỏi đáp nhanh
Điều gì quyết định một cuộc phỏng vấn tốt?
Phần lớn là khâu chuẩn bị — tìm hiểu về người mình sẽ hỏi trước, vì hỏi những câu tra được trên mạng là lãng phí thời gian của cả hai bên.
Phần hay nhất của phỏng vấn thường nằm ở đâu?
Ở câu hỏi phát sinh khi nghe thấy điều thú vị, không ở câu đã chuẩn bị sẵn.
Vì sao im lặng là công cụ?
Vì sau khi trả lời xong, nếu chờ vài giây thì người kia thường nói thêm, và phần nói thêm đó hay hơn phần trả lời đầu.
Nên kết thúc phỏng vấn thế nào?
Hỏi còn điều gì họ muốn nói mà mình chưa hỏi, xác nhận cách ghi tên và chức danh, và hỏi cách liên hệ lại nếu cần kiểm tra chi tiết.
